Falls Sie als bestehender oder angehender Kunde der Saxo Bank A/S eine Frage oder ein Problem mit Ihrem Kundenberater oder einem anderen Mitarbeiter der Saxo Bank A/S erörtert haben, ohne dass eine zufriedenstellende Lösung erreicht worden ist, können Sie bei unserer Rechtsabteilung eine Beschwerde einreichen.
Dazu kontaktieren Sie bitte die Saxo Bank A/S schriftlich über diese Adresse:
Attn: Complaints
Saxo Bank A/S
Philip Heymans Allé 15
2900 Hellerup
Denmark
ODER senden Sie eine E-Mail an complaints@saxobank.com
Für den Fall, dass die Behandlung Ihrer Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt, können Sie Ihre Beschwerde direkt bei der Beschwerdestelle der Banken in Dänemark einreichen:
Pengeinstitutankenævnet
Østerbrogade 62, 4
DK-2100 København Ø
Dänemark
www.pengeinstitutankenaevnet.dk