Beschwerden

Beschwerden

Wenn Sie als Kunde oder potenzieller Kunde der Saxo Bank A/S eine Frage oder ein Problem mit Saxo Bank A/S, mit Ihrem Kundenberater oder einem anderen Mitarbeiter der Saxo Bank A/S besprochen haben, und keine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte, haben Sie die Möglichkeit bei unserer Rechtsabteilung eine Beschwerde einzureichen.

Wenden Sie sich hierzu bitte schriftlich an Saxo Bank A/S unter folgender Anschrift:

Zu Hd.: Complaints
Saxo Bank A/S
Philip Heymans Allé 15
2900 Hellerup
Dänemark

Sie können auch eine E-Mail an complaints@saxobank.com senden.

Sollte die Reaktion auf Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen, können Sie Ihre Beschwerde auch direkt bei der Beschwerdestelle der Banken in Dänemark vorbringen:

Pengeinstitutankenævnet
Amaliegade 8 B, 2. sal
Postboks 9029
DK-1022 København K
Dänemark
www.pengeinstitutankenaevnet.dk